NeoCasino är ett online kasinobrands som har uppmärksamhet sedan dess start och har fortsatt att växa i popularitet bland svenska spelare. I denna recension kommer vi att bilda en detaljerad bild av det holländska opererade bolaget, inklusive registreringssidan, kontoinnehållet, bonusar, betalningar och uttagande, slotkategorier, leverantörer av programvaror, mobilversionen, säkerhets- och NeoCasino casino licensregler samt kundservice, användarrapport och allmän analys.

Registeringsprocessen

För att börja spela på NeoCasino behöver du registrera ett konto. Processen är enkel och tar inte mer än några minuter av din tid. Du kan välja mellan att registrera dig via hemsidan eller med hjälp av applikationer som Facebook Connect. Fyll i formuläret med de obligatoriska uppgifterna: namn, e-postadress, lösenord och kontohanteringsinformation (inklusive personnummer för svenskar). Kontrolla att du följt alla riktlinjer innan du klickar på “Skapa konto”. Om ditt lösenord saknas eller felaktiga uppgifter finns, kommer systemet automatiskt att förorda en korrigering.

Om du har några frågor om den inregistreringsprocessen kan kontakta NeoCasino:s supportteam direkt. Du hittar de via ett separat menyerbrett “Hjälp & Kontakter” eller i det översta vänstra rutan med ett hjälpämne. Det finns stöd och en hel del information om kasinot.

Kontoattribut och kundupplevelse

När du har registrerat dig kan du njuta av alla möjligheter på kontona. Du kan söka spel via följande menyn (samt meny till vänster). Kontoinnehållet är uppdelad i följande:

• Konto: information om ditt konto och din förvaltning.
• Spelarens profiler: detaljerade upplysningar om dig själv och en lista med alla aktivitet på ditt konton (alla transaktioner).
• Bonusar: de bonuser som du har aktiverat. Informationen här gäller inte tilldelningsbonuserna, vilket ska diskuteras i nästa avsnitt.
• Inloggningssätt och lösenordshantering. Du kan även ändra ditt kontohantering på din egen kontoinformation.

Bonusar

Det finns tre typer av bonusar:

• 100% välkomstbonus upp till €200 + gratisförlorare med start från förtroendet. Det är möjligt att kombinera den med deposit-bonusen.
• Deposit Bonus – ett återvändande offer där du kan få en matchbetalning för dina inlägg i huvudsak (max 100€).
• Förtroendebonus: När spelare når certifikatet, som ges ut av kasinots team efter ett komplett omdöme baserat på detaljer och faktorer kring dig, kan den erhållas gratis.

För att läsa mer om alla dessa erbjudanden i detalj se NeoCasino:s riktlinje “Bonus & Promotions” som hittar du via menyn med hjälp av blå färgen eller länken ovanpå sidan. Sökningen är sökbar på engelska och svenska.

Betala och uttagande

Tillgängliga betalningsalternativ är nästan alla vanliga. Där finns villkor för de flesta av dessa.

• Neteller (100-200€).
• Skrill (100-300€).
• Payeer (50 – 500€), samt möjlighet att omsätta via Bankgiro och Euteller. Det är viktigt att du har skickat in alla de dokument som krävs för en kontohantering innan du kan komma ut eller begära uttag. Om så inte är fallet kommer NeoCasino automatiskt att föreslå den nödvändiga ändringen.

Om din pengar används felaktigt – ett besök i “Kontoinformation” under avsnittet Kontoinfo, med hjälp av funktionerna som är tillgängliga. Du kan även prova uttagande via kundtjänstens kontaktnyckel.

Skrivare och lekar

För att visa dig de många slottyperna, hitta “slots” i menyfältet. Dessa spelföremål är inordnade under följande huvudrubriker: Novomatic, Yggdrasil (som NeoCasino levererar), MicroGaming och Big Time Gaming.

Programvaruleverantörer

Till skillnad från de flesta andra spelautomater kan du även spela på kända NetEnt-produkter – det gör dem till ett bra alternativ. De har också alla populära Novomatic slots. Med tanke på att utbudet förmodligen kommer att öka med tiden, är denna lista inte definitiv och skall ses som ett urval av de leverantörer NeoCasino samarbetar.

Mobilversion

Eftersom flertalet webbsidor nu har en mobil version kan det stå klart för dig att Neo Casino också gör detta. Om du önskar, ladda ner Neo Casinos mobila app, som i dagsläget är tillgänglig för de flesta plattformar: Android (min 4+) och iOS (9+). Efter nedladdning på din enhet kan du sedan logga in med dina lösenord.

Om du har svårigheter att installera eller ha problem med appen, föreslogs dig NeoCasino:s tekniska team för hjälp.

Sekuritets- och licensregler

NeoCasinos webbplats är en viktig punkt: den certifierades av SIC-certifieringen. Det gör det möjligt att tillgå allt som erbjuds på sidan, med bevis för legitim verksamhet. I princip har Neo Casino ett fullständigt tryggt system.

Kundservice

För att lösa alla era frågor och problem (och de finns sällan) kan ni kontakta kundsupporten. Ni når det via en separat meny eller i fönstret som hamnar till vänster vid ett besök på hemsidan med hjälp av en blå symbol. Tillgängliga alternativ:

• Livechatt – du pratar direkt med svarsklubben och kan ta emot respons omedelbart (om allt fungerar).
• E-post. Skicka e-post till Neo Casinos kundtjänst för att få ett snabbare svar, men inte en större mängd detaljer.

Allmänt sammanfattat kan sägas följande om Neo Casino: alla nyheter har verkligen gjort sin inverkan och spelarna uppskattar kasinot för dess fantastiska slot-uppbyggnad, bättre avlöningsformer än sina konkurrenter. I princip är denna casino-betegnelse en god möjlighet för att utöva sig på nätet med stort spelvärde och i en miljö utan hot om otillåten speltaktik.

Hör till NeoCasinos räntebelopp via sitt hjälpmenyfält, men också i andra fack med flera – du kan själv föreslå och föredra att använda kundstaben eller ställa frågor på denna blogg.